诊断与标准化
- 测试 AI 是否识别品牌以及描述是否准确
- 分析竞品表现和主要内容缺口
- 整理企业主体、品牌、团队与联系方式
- 将产品服务转成结构清晰的业务档案
知识与问题体系
- 建设企业知识库和标准答案
- 梳理品牌词、业务词、行业词、地区词和决策词
- 建立 FAQ、比较型问题与采购型问题内容
内容与公开信源
围绕真实业务持续发布解释型、方法型和问题解决型内容,并维护官网与其他公开渠道之间的一致性。内容应以帮助理解和决策为目标。
监测与迭代
持续观察品牌是否出现、描述是否准确、哪些问题缺少答案、竞品如何变化,再据此更新知识、内容和公开资料。