企业家IP不只是让创始人出镜
企业家IP一般被解释为创始人拍短视频,运营个人帐号或参加公开活动。
这些都是普遍的内容形式,但是企业家IP长期的价值并不仅仅来自于曝光量。
对B2B公司、科技公司和专业服务公司而言,客户做出合作决定之前,往往会留意:
创始人有哪些行业经验?
-企业为何进入这个行业;
创始人怎样理解客户的问题?
企业产品的逻辑是什么?
-企业和同行存在哪些真实的差异;
创始人的看法是否稳定,专业且可信。
这些信息实际上是企业品牌知识的资产。
#为何创始人经验要被采集?
企业里最有价值的知识,并不一定在公司介绍与产品手册里。
许多信息仍在创始人与核心团队经验里,例如:
-企业的真实背景;
产品为何采用现在设计;
-客户最易误解的部分;
项目交付中的方法;
-公司主动放弃了哪些业务;
哪些客户适合合作?
创始人对于行业变化的看法。
这些内容一般很难从标准表格中获取到,需要深度访谈、追问以及事实核验来采集。
若这些经验未被记录,企业对外宣传易长期停留于宣传口号上。
第一步:确定企业家IP的定位。
企业家IP的建设首先要回答的是一个基本的问题:这个人应该以什么样的身份被用户知道?
常见定位有:
-公司创始人;
- 行业实践者;
- 产品专家;
- 技术负责人;
-企业经理人;
专业的服务顾问。
产业观察员。
人物定位要与真实经历,企业业务及目标客户保持一致。
若创始人公开内容与企业主营业务缺少关系,虽可获短期关注,但难以转化为对企业品牌的信任。
第二步:建立人物知识框架
正式拍摄与写作前,可以先建立一个人物知识框架。
基本内容一般包括:
- 个人经历;
职业背景;
创业过程;
专业领域;
核心观点;
-代表性的项目经验;
-对客户的问题的判断;
-与企业的品牌关系;
可公开与不可公开的信息;
知识框架作用是使后续的采访有明确的方向,并减少不同的内容之间的冲突。
第三步:通过深度访谈总结真实观点。
深入访谈不应仅仅是“介绍一下公司”或者“谈谈创业的感受”。
有效访谈要以具体经历与实际判断为主。
例如:
企业最初的问题是什么?
第一个关键客户为何选择企业;
哪些项目最需要团队能力;
-企业服务过程中遵循什么样的原则;
哪些行业的观点来自于长期的实践。
创始人对于未来的变化有哪些看法。
采访中还要区分事实,观点与推测。
企业的成立时间,产品参数以及项目数据是事实,需要核实,创始人对于行业的看法是观点,需明确主体;对于将来的判断则要避免写为确定的结论。
第四步:将一次访谈拆解成多种内容
一次策划企业家访谈可以更深入地形成:
人物故事。
创业经历。
企业的品牌故事。
专业的观点文章;
-客户的常见问题;
产品价值表述;
官网的人物介绍。
短视频脚本;
- 人物专题片;
- 企业AI知识库原料。
这样的拆解方法可以提升内容的利用效率,也可以使企业家IP在不同平台保持相对一致的核心表达。
第五步:建立企业家和企业品牌实体关系
企业家IP无法与企业品牌分离。
官网及公开内容要明确说明:
-人物名字;
-现任职务;
-和企业的关系;
主要负责的领域。
-有哪些可以公开的专业经历;
人物观点是指对应哪些企业业务。
当人物,企业,产品与服务之间有了明确的关系之后,用户与AI系统更易于理解企业家为什么具有相关专业性。
第六步:由传播内容变为知识资产。
一般内容看一次发布会产生多少阅读,播放以及互动。
知识资产关注的是内容是否能长久使用:
-是否能回答客户的问题;
-是否能进入官网的知识库;
-是否有明确的事实依据;
-是否可以被销售团队运用;
-是否能继续拆解成其他的内容;
-是否便于后续更新;
是否能帮助AI理解企业?
PGZM普光智媒将企业家IP的内容建设,进一步将人物表达整理为企业的标准事实,人物观点,客户FAQ以及品牌故事等各种不同的内容模块
企业家自己不会用镜头来表达怎么办?
企业家IP不要求每个创始人都用正面对镜口播。
根据人物的特点可以进行选择:
-深度对话;
纪录片式的采访。
-真实的工作场景;
旁白结合业务画面;
图文观点;
音频内容;
-主持人提问式访谈方式。
真正关键的是观点是不是来自真实的经验,而不是出镜的人有没有表演的能力。
企业家IP需要长期维护
企业家IP并非一次采访之后形成的一个静态的资料。
随着企业的业务、产品以及市场环境的变化,人物知识也要不断补充,企业可定期整理新项目经验,客户问题及行业判断,并复核历史信息。
长期稳定且可证实的专业表达,比短期追求热点更易获得品牌信赖。
FAQ
Q :企业家IP是否必须拍短视频?
不是,短视频只是一种表达方式。人物访谈,官网文章,行业观点,音频,演讲以及客户FAQ都是企业家IP的内容。
Q :一次企业家的访谈能产生多少的内容?
取决于访问深度与项目范围,一次完整的访谈可整理成人物故事,专业观点, FAQ,视频脚本,官网内容以及AI知识库原料。
Q :企业家IP与企业品牌要用同一套的内容吗?
两者需要一致的事实,但是表达的重点可以不一样。企业家IP以人物经历与专业判断为主,企业品牌以产品服务与团队能力和交付体系为辅。
Q :创始人所有的经历都可以公开吗?
不合适。涉及客户的保密,商业秘密,个人隐私以及未经核验的数据需要明确的公开界限。
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